Informacja o polityce prywatności

INFORMACJE O OCHRONIE PRYWATNOŚCI

Dechra Pharmaceuticals Limited i odpowiednie witryny internetowe jej spółek zależnych („witryna internetowa”) są obsługiwane przez Dechra Pharmaceuticals Limited, spółkę zarejestrowaną w Anglii i Walii z siedzibą pod adresem 24 Cheshire Avenue Cheshire Business Park, Lostock Gralam, Northwich CW9 7UA. Dla celów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych („RODO”) administratorem danych jest Dechra.

Terminy „Dechra”, „my”, „nas”, „nasz” i „nasze” używane w niniejszej Informacji o ochronie prywatności odnoszą się do firmy Dechra Pharmaceuticals Limited, w tym do jej spółek zależnych, oddziałów, filii i spółek kontrolowanych przez Dechra Pharmaceuticals Limited. Termin „użytkownik” używany w niniejszej informacji o ochronie prywatności („Informacja o ochronie prywatności”) oznacza każdą osobę, która kontaktuje się z nami lub prowadzi z nami interesy. W przypadku pytań dotyczących niniejszej Informacji o ochronie prywatności prosimy o kontakt pod adresem e-mail DataProtection@dechra.com.

ZAKRES INFORMACJI O OCHRONIE PRYWATNOŚCI

Dechra zobowiązuje się do podjęcia wszelkich uzasadnionych kroków w celu zapewnienia, że wszystkie przechowywane przez nas Dane osobowe dotyczące naszych pracowników, klientów, dostawców i wszystkich innych osób są bezpieczne, przetwarzane w sposób uczciwy i zgodny z prawem oraz zarządzane zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności danych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Informacją o ochronie prywatności. Opisuje ona nasze aktualne zasady i praktyki w odniesieniu do Danych osobowych otrzymywanych przez nas bezpośrednio od użytkownika i/lub za pośrednictwem witryny internetowej (w zakresie, w jakim takie Dane osobowe są chronione przez obowiązujące przepisy o ochronie danych). W szczególności wyjaśnia ona, jakie rodzaje informacji gromadzimy, w jaki sposób te informacje są wykorzystywane, komu są ujawniane i jak są zabezpieczane.

Niniejsza Informacja o ochronie prywatności ma zastosowanie do wszystkich Danych osobowych, które są przez nas gromadzone, przetwarzane, wykorzystywane i przechowywane (z wyjątkiem Danych osobowych dotyczących naszych kontrahentów, konsultantów, pracowników i współpracowników, których dane osobowe są objęte odrębną informacją o ochronie prywatności). Dla celów niniejszej Informacji o ochronie prywatności „Dane osobowe” odnoszą się do informacji lub fragmentów informacji, które mogą zidentyfikować użytkownika, i mogą obejmować imię i nazwisko, opis stanowiska, datę urodzenia, adres e-mail i/lub adres pocztowy.

ZMIANY W NINIEJSZEJ INFORMACJI O OCHRONIE PRYWATNOŚCI

Nieustannie udoskonalamy nasze metody komunikacji i dodajemy nowe funkcje do tej witryny internetowej oraz do naszych istniejących usług. Ze względu na te ciągłe zmiany, a także z uwagi na zmiany w prawie i zmieniający się charakter technologii, nasz sposób postępowania z danym będzie się od czasu do czasu zmieniać. Zachęcamy do regularnego sprawdzania niniejszej Informacji o ochronie prywatności.

ŹRÓDŁA DANYCH OSOBOWYCH

Informacje, które możemy otrzymać od użytkownika

Użytkownik może zdecydować się na korzystanie z naszych usług i rozwiązań, kupowanie naszych produktów, przesyłanie informacji za pośrednictwem naszych witryn internetowych, kontaktowanie się z obsługą klienta, interakcję z nami w mediach społecznościowych, udział w szkoleniach lub na otrzymywanie od nas aktualizacji i powiadomień. Czasami możemy również poprosić o informacje demograficzne, aby umożliwić nam świadczenie spersonalizowanych usług.

Gdy użytkownik zamawia nasze usługi i rozwiązania, kupuje nasze produkty lub przesyła informacje, gromadzimy jego dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu i szczegóły płatności.

Na przykład, gromadzimy Dane osobowe, gdy użytkownik:

• rejestruje się i/lub bierze udział w jednym z wydarzeń wymienionych w naszej witrynie internetowej;

• rejestruje się w celu otrzymywania od nas wiadomości e-mail lub innych powiadomień;

• ubiega się o stanowisko w firmie Dechra;

• zamawia u lekarza weterynarii receptę na produkt, którą możemy zrealizować wyłącznie na podstawie specjalnej licencji wydanej przez odpowiedni organ regulacyjny;

• korzysta z mediów społecznościowych (takich jak Facebook lub Twitter) w celu komunikowania się z nami; lub składa wniosek do naszego działu obsługi klienta.

Możemy również poprosić o informacje demograficzne użytkownika, aby umożliwić nam świadczenie mu spersonalizowanych usług. Podane przez użytkownika informacje są zapisywane ręcznie lub elektronicznie w naszych bazach danych lub bazach danych naszych zewnętrznych dostawców (w odniesieniu do których należy zapoznać się z sekcją zatytułowaną „Przekazywanie danych stronom trzecim” poniżej).

Informacje, które możemy otrzymywać od stron trzecich

Możemy otrzymywać informacje o użytkowniku od osób trzecich, z którymi współpracujemy, w tym na przykład od zakładów leczniczych dla zwierząt, sieci reklamowych, dostawców usług analitycznych, dostawców usług wyszukiwania informacji, biur informacji kredytowej i dostawców usług wykrywania oszustw. Czasami uzupełniamy informacje podane przez użytkownika informacjami otrzymanymi od takich stron trzecich. Na przykład, jeśli otrzymamy niedokładne kody pocztowe, możemy użyć oprogramowania innej firmy, aby je poprawić.

WYKORZYSTANIE DANYCH OSOBOWYCH

Będziemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika, aby umożliwić mu korzystanie z naszych usług i rozwiązań, kupowanie naszych produktów i przesyłanie informacji za pośrednictwem naszych witryn internetowych. Będziemy prosić wyłącznie o dane, które są odpowiednie, istotne i nienadmierne do tych celów. Gdy poprosimy użytkownika o podanie Danych osobowych, mogą one zostać użyte do następujących celów:

• konieczności prowadzenia rejestrów biznesowych, np. rejestry kontaktów, historie zamówień, preferencje dotyczące zamówień, preferencje dotyczące dostawy;

• możliwości kontaktu od czasu do czasu z użytkownikiem, aby poinformować go o nowych usługach, które będziemy świadczyć;

• możliwości regularnej wysyłki użytkownikowi aktualizacji dotyczące kwestii, które naszym zdaniem mogą go zainteresować, na przykład materiały szkoleniowe;

• możliwości wysyłki użytkownikowi wymaganych informacji na temat naszych usług;

• możliwości wykorzystywania danych osobowych użytkownika do celów marketingowych i badań rynkowych; oraz

• możliwości wykorzystywania danych osobowych użytkownika w celu dostarczania zbiorczych statystyk dotyczących naszych klientów, sprzedaży, wzorców ruchu i powiązanych informacji o witrynie (ale statystyki te nie będą zawierać danych umożliwiających identyfikację użytkownika).

W przypadku, gdy wysyłamy użytkownikowi informacje w jakimkolwiek celu, mogą one być wysyłane pocztą, pocztą elektroniczną, w formie wiadomości tekstowej lub z użyciem innej usługi elektronicznej (na przykład możemy komunikować się za pośrednictwem platformy mediów społecznościowych, jeśli użytkownik skontaktuje się z nami w ten sposób).

PRZECHOWYWANIE DANYCH OSOBOWYCH

Będziemy przechowywać dane użytkownika przez najkrótszy okres w celu zapewnienia zgodności z przepisami prawa i zgodnie z naszymi potrzebami biznesowymi. Podstawą ustalenia okresu przechowywania będą następujące kryteria:

• cel, dla którego dane zostały zebrane;

• czas trwania wszelkich zobowiązań prawnych, które mogą wiązać się z tymi danymi lub okres, w którym mogą zostać wniesione roszczenia związane z tymi danymi lub z dostarczonymi przez nas produktami lub usługami;

• wymogi naszych organów regulacyjnych; oraz

• prawdopodobieństwo dalszych kontaktów lub zapytań ze strony użytkownika, w których dane mogą być pomocne.

Podane przez użytkownika informacje są zapisywane ręcznie lub elektronicznie w naszych bazach danych, a czasami w bazach danych naszych dostawców zewnętrznych (w odniesieniu do których należy zapoznać się z sekcją zatytułowaną „Przekazywanie danych stronom trzecim” poniżej).

Pod koniec okresu przechowywania informacje są usuwane z naszych systemów elektronicznych, a wszelkie informacje w formie papierowej są niszczone lub usuwane za pomocą profesjonalnej usługi utylizacji odpadów o charakterze poufnym.

DOSTĘP DO DANYCH I ICH KORYGOWANIE

Przepisy dotyczące ochrony danych zapewniają użytkownikowi szereg praw. Użytkownikowi przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych:

• prawo do bycia informowanym o przetwarzaniu takich danych osobowych, w tym o ich źródle;

• prawo do żądania dostępu do takich Danych osobowych (w tym do otrzymania ich kopii);

• prawo do zawieszenia przetwarzania i do żądania poprawienia, usunięcia i zniszczenia takich Danych osobowych;

• prawo do bycia informowanym o podstawie prawnej przetwarzania danych. Jeśli zgodną z prawem podstawą przetwarzania danych osobowych użytkownika jest zgoda użytkownika, przysługuje mu prawo do niewyrażenia zgody i wyboru zakresu zgody na przetwarzanie takich Danych osobowych; oraz

• prawo do bycia informowanym o prawie do przenoszenia danych.

Skorygujemy również, zmienimy lub usuniemy wszelkie Dane osobowe, o których użytkownik poinformuje nas, że są niedokładne, oraz powiadomi wszelkich odbiorców będących stronami trzecimi o niezbędnych zmianach. Użytkownik może aktualizować wszelkie podane nam informacje, kontaktując się z nami pod adresem dataprotection@dechra.com.

Wnioski o usunięcie Danych osobowych podlegają przepisom prawa i obowiązkom przechowywania dokumentów. W odniesieniu do wszelkich skarg prosimy o podjęcie próby ich rozwiązania z nami przed skontaktowaniem się z jakimkolwiek organem nadzorczym.

ANULOWANIE SUBSKRYPCJI

Mamy nadzieję, że użytkownik będzie zadowolony z naszych produktów i usług. Jeśli jednak użytkownik nie chce otrzymywać od nas marketingowych wiadomości e-mail i chce zostać usunięty z naszej elektronicznej listy mailingowej, powinien wysłać wiadomość e-mail na adres dataprotection@dechra.com, wpisując w temacie wiadomości „Email Unsubscribe”.

PRZEKAZYWANIE DANYCH STRONOM TRZECIM

Będziemy przekazywać dane osobowe użytkownika poza Grupę Dechra wyłącznie w przypadku uzasadnionej potrzeby biznesowej i na zgodnej z prawem podstawie.

Aby chronić dane osobowe użytkownika, zawrzemy odpowiednie umowy w celu zapewnienia, że dane użytkownika są bezpieczne i wykorzystywane wyłącznie do zgodnych z prawem, dozwolonych celów. Nie udostępniamy, nie sprzedajemy ani nie rozpowszechniamy danych osobowych użytkownika niepowiązanym stronom trzecim, chyba że niniejsza Polityka prywatności stanowi inaczej, i tylko w takich ograniczonych okolicznościach.

Możemy również udostępniać dane osobowe użytkownika w następujących okolicznościach:

• w celu wypełnienia obowiązku prawnego (na przykład wobec agencji rządowej lub policji/służb bezpieczeństwa) lub w związku z postępowaniem sądowym i wymiarem sprawiedliwości. Będziemy udostępniać tylko te dane osobowe, które są wymagane do określonego celu;

• aby chronić żywotne interesy użytkownika;

• w celu dostarczenia użytkownikowi informacji, produktów i/lub usług oraz rozwiązań, o które prosił, Dane osobowe mogą być czasami przekazywane lub udostępniane innym spółkom w ramach Grupy Dechra lub stronom trzecim, z którymi współpracujemy, do dalszego przetwarzania;

Dla zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony stosowane są następujące środki ochrony:

A) wdrożono wewnątrzgrupowe umowy o przekazywaniu danych;

B) istnieje wewnętrzny wymóg zawarcia Standardowych klauzul umownych przyjętych z dostawcami zewnętrznymi, w przypadku, gdy jest to odpowiednie.

W miarę rozwoju naszej działalności możemy sprzedawać lub nabywać spółki zależne lub przedsiębiorstwa. Może dojść do reorganizacji, fuzji, sprzedaży, zawiązania spółki joint venture, cesji, przeniesienia lub innego zbycia (w tym między innymi w związku z jakimkolwiek postępowaniem upadłościowym lub podobnym) całości lub części działalności Grupy Dechra. W związku z tymi transakcjami dane osobowe użytkownika i inne informacje zebrane przez nas w sposób opisany w niniejszej Informacji o ochronie prywatności mogą zostać ujawnione i mogą znaleźć się wśród aktywów biznesowych przeniesionych w ramach transakcji.

PRZEKAZYWANIE DANYCH ZA GRANICĘ

Jeśli użytkownik odwiedza tę witrynę internetową z kraju innego niż kraj, w którym znajdują się nasze serwery (obecnie Zjednoczone Królestwo), różne komunikaty będą z konieczności skutkować przesyłaniem informacji przez granice międzynarodowe. Ponadto gromadzone przez nas dane mogą być udostępniane i przekazywane spółkom i zewnętrznym usługodawcom mających siedzibę poza Zjednoczonym Królestwem i Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”) i przez nie przechowywane. Dane te mogą być również przetwarzane przez personel działający poza Zjednoczonym Królestwem i EOG, który pracuje dla nas lub dla jednego z naszych usługodawców. Kraje spoza Zjednoczonego Królestwa i EOG mogą nie oferować takiego samego poziomu ochrony. Aby chronić dane użytkownika, zawrzemy odpowiednie porozumienia umowne ze wszystkimi firmami, którym udostępniamy dane poza Zjednoczonym Królestwem i EOG. Jeśli użytkownik zażąda dalszych informacji na temat środków, za pomocą których zapewniamy ochronę jego danych za granicą, możemy, po otrzymaniu wniosku od użytkownika, dostarczyć kopię szczegółowych informacji o zabezpieczeniach stosowanych w celu zabezpieczenia przekazania danych, według naszego uznania.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH OSOBOWYCH

Zobowiązujemy się do podjęcia wszelkich użytecznych środków ostrożności w celu zapewnienia poufności i bezpieczeństwa przetwarzanych Danych osobowych oraz zapobiegania ich zmianie, uszkodzeniu lub uzyskaniu dostępu do nich przez osoby nieupoważnione.

Wymagamy również od naszych zewnętrznych dostawców podjęcia uzasadnionych środków ostrożności w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych użytkownika.

Niestety, żaden system przechowywania i transmisji informacji nie jest całkowicie bezpieczny. Więcej informacji na temat naszych procedur bezpieczeństwa związanych z przechowywaniem Danych osobowych użytkownika można uzyskać na pisemny wniosek. Prosimy o składanie takich wniosków na piśmie, zaadresowanych do Dyrektora IT Grupy Dechra, na adres podany powyżej.

LINKI DO INNYCH WITRYN INTERNETOWYCH

Nasza witryna internetowa może zawierać hiperłącza do witryn internetowych, które nie są przez nas obsługiwane. Te hiperłącza są zamieszczane wyłącznie w celach informacyjnych i dla wygody użytkownika i nie oznaczają żadnego poparcia dla działań tych witryn internetowych stron trzecich ani żadnego powiązania z ich operatorami. Nie kontrolujemy ich witryn i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za ich witryny, dane ani praktyki w zakresie prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z polityką prywatności opublikowaną w odwiedzanej witrynie przed skorzystaniem z danej witryny lub podaniem swoich Danych osobowych.

PLIKI COOKIE

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu odróżnienia użytkownika od innych użytkowników naszej witryny internetowej. Pomaga nam to zapewnić użytkownikowi lepsze wrażenia podczas przeglądania naszej witryny, a także pozwala nam ulepszać naszą witrynę. W tym celu możemy gromadzić następujące dane:

• adres IP, dane logowania, typ przeglądarki, lokalizacja, strefa czasowa, system operacyjny i inne informacje techniczne;

• informacje o wizycie użytkownika, w tym o witrynach internetowych odwiedzanych przed odwiedzeniem naszej Witryny i po jej odwiedzeniu oraz o przeglądanych produktach;

• długość wizyt na stronach witryny oraz informacje o interakcjach na stronach; oraz

• za uprzednią zgodą użytkownika możemy również gromadzić dodatkowe informacje, np. w celu zrozumienia sposobu interakcji użytkownika z naszymi reklamami, aby upewnić się, że dostarczamy je w najbardziej odpowiedni sposób.

Nasza witryna zawiera hiperłącza do innych stron w naszej witrynie. Możemy używać plików cookie do śledzenia, jak często te linki są używane i które strony w naszej witrynie odwiedzający przeglądają. Pliki cookie nie identyfikują użytkownika osobiście – po prostu umożliwiają nam tworzenie statystyk dotyczących korzystania z tych hiperłączy.

Nasze witryny internetowe zawierają narzędzie do zarządzania zgodą na pliki cookie, które umożliwia odwiedzającym przeglądanie włączonych plików cookie i wybór, czy zezwalają na pliki cookie inne niż te niezbędne do zarządzania witryną.

INFORMACJA ZWROTNA

Czekamy na komentarze dotyczące niniejszej Informacji o ochronie prywatności. W przypadku pytań dotyczących niniejszej Informacji lub dowolnej części naszych usług można skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres corporate.enquiries@dechra.com.